Privacy
Rosee Fashion & Styling respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij u uit waarom wij welke gegevens van u verzamelen.
Online aankopen
Als u aankopen doet in onze webshop, hebben we een overeenkomst met elkaar. Wij hebben uw gegevens nodig om u te informeren over uw bestelling, voor de financiële verwerking, het bezorgen van uw aankoop, uw retourneren te verwerken, voor garantie en voor uw vragen en eventuele klachten. Wij bewaren uw gegevens 1 jaar.
De gegevens die wij hiervoor verzamelen:
- Naam
- Adres
- Emailadres
- Telefoonnummer
- Bankrekeningnummer
- Aankopen en retouren
- Vragen en contacten
Wij zijn wettelijk verplicht om onze financiële administratie 7 jaar te bewaren.
Nieuwsbrief
U kunt zich inschrijven om onze nieuwsbrief te ontvangen. Daar hebben wij uw naam en emailadres voor nodig. Onderaan iedere nieuwsbrief vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. Wij bewaren uw gegevens totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief van Rosee Fashion & Styling.
Social Media
Rosee Fashion & Styling maakt gebruik van social media om u op de hoogte te houden van de nieuwe collecties en eventuele events. U kunt ons volgen op Facebook & Instagram. Aan het gebruik van social media gelden de voorwaarden van het social media platform. Daar hebben wij geen invloed op. Indien u via social media een vraag aan ons stelt dan bewaren wij dat bericht en uw accountnaam, zodat we via ditzelfde kanaal op uw bericht kunnen reageren.
Contact
Als u contact met ons opneemt, hebben wij een aantal gegevens nodig. Denk hierbij aan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die nodig is om uw vraag of klacht te behandelen. Nadat uw vraag of klacht is afgehandeld, bewaren wij de informatie 12 maanden. Zo kunnen wij u beter van dienst zijn indien u ons later nog nodig hebt.
Cookies
Onze website maakt gebruik van “cookies”, tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst. Wij gebruiken deze informatie ondermeer om te kunnen analyseren hoe onze klanten de website gebruiken. Tevens gebruiken wij cookies voor u als klant, want dan hoeft u niet steeds gegevens opnieuw in te voeren. Cookies brengen de veiligheid van uw computer niet in gevaar. We maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies:
Functionele cookies worden gebruikt om onze website naar behoren te laten werken. Een voorbeeld van een functionele cookie is het toevoegen van uw producten aan uw winkelwagentje. Ook het onthouden of u wel of niet bent ingelogd op onze website wordt afgevangen in een functionele cookie. Voor het plaatsen van deze cookies hoeven wij u niet om toestemming te vragen.
Analytische cookies zijn cookies die worden geplaatst waarmee, op anonieme basis, gebruikersgegevens kunnen worden verzameld. Deze cookies worden geplaatst door Google Analytics. Voor het plaatsen van deze cookies hoeven wij u geen toestemming te vragen.
Indien u daarvoor toestemming hebt gegeven, plaatsen wij ook tracking cookies. Met deze cookies kunnen wij het bezoek en winkelen op onze website voor jou nog makkelijker en persoonlijker maken, door bijvoorbeeld persoonlijke aanbevelingen te doen. Daarnaast volgen wij en derde partijen zoals Facebook en Instagram jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website. Hiermee kunnen wij via Facebook en Instagram advertenties aanpassen aan jouw interesses.
Via de pop-up op onze website kunt u de cookies weigeren of akkoord geven voor het plaatsen van de cookies.
Wat zijn uw privacy rechten?
U kunt ons bijvoorbeeld vragen om inzage in, aanpassing of verwijdering van uw gegevens en bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Dit kunt u doen door contact met ons opnemen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 4 weken op uw verzoek.
Ook als u vragen hebt of ontevreden bent over hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen. Mocht u er niet samen met ons uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 13-04-2022.
